ACCOUNT MANAGER B2B — Café de Especialidad
Zozoaga Roasters · León, Guanajuato · Híbrido
Estamos creando el departamento comercial B2B desde cero. Buscamos a la persona que lo construya, lo lidere y crezca con él. Contacto directo con la directiva. Impacto real desde el día 1.
Nosotros:
Somos una roastery de café de especialidad en León. Trabajamos con productores mexicanos e internacionales. Nos enfocamos en construir relaciones sólidas y sostenibles con nuestros clientes B2B (cafeterías, hoteles y restaurantes que buscan elevar su oferta de café), brindando un acompañamiento personalizado y profesional. Nos definen la pasión por el café, la excelencia y el interés por la innovación en el sector.
Tu rol:
Serás el puente entre Zozoaga Roasters y nuestros clientes B2B. Diseñarás los procesos del área comercial, definirás las herramientas y darás forma a un departamento nuevo, trabajando directamente con la directiva. Asegurarás una experiencia impecable y el crecimiento de cada cuenta.
¿Qué harás?
- Gestionar cuentas B2B (cafeterías, hoteles, restaurantes)
- Asegurar una experiencia impecable para cada cliente
- Coordinar onboarding de nuevos clientes
- Detectar oportunidades de crecimiento por cuenta
- Construir y mantener el CRM + reportes semanales
- Visitas presenciales a clientes y prospección (2-4 por semana)
Experiencia requerida (+2 años en al menos una de estas áreas):
- Gestión de cuentas empresariales
- Ventas B2B
- Customer success B2B
Lo que te define:
- Comunicación clara y persuasiva (Español e Inglés)
- Organización y seguimiento impecable
- Proactividad
- Orientación a servicio
- Capacidad de negociación y resolución de conflictos
- Visión estratégica (participarás en la planificación comercial)
Suma puntos:
- Experiencia con CRM
- Industria de Alimentos & Bebidas u Hospitalidad
- Pasión por el café
¿Qué ofrecemos?
- Construir un departamento comercial desde cero
- Contacto directo con la directiva para decisiones estratégicas
- Inmersión en el mundo del café de especialidad
- Impacto visible y medible desde el primer mes
- Crecimiento real conforme la operación B2B escale
Envíanos:
- Tu CV o enlace a tu perfil de LinkedIn
- ¿Por qué te interesa este rol, y unirte al equipo?
- Tus expectativas salariales (Negociable)

